Depende de quién administra las máquinas vs quien las opera.

Si el “usuario promedio” es el responsable de administrar y arreglar, sí: lo mejor es darle algo que le sea más fácil.

Las buenas prácticas, en cambio, apuntan más a separar esos roles. El vendedor tiene que ser bueno para vender xD no para arreglar un PC, entonces el administrador tiene que ser el “computín” a cargo y el vendedor sólo ocupa la wea y avisa si no funciona. En ese caso también lo mejor es darle al administrador lo que mejor sepa mantener.